通知中心逻辑(小白版)

先配渠道(怎么发)→ 再配通知组(发给谁)→ 规则告警 / 平台公告触发 → 发送日志核对

通知 = 管道(渠道)+ 通讯录(通知组)+ 触发源(告警规则 / 平台公告) 1 2 3 4 5 配置通知渠道 微信 / 邮件 / 钉钉… 可测试 · 可看渠道日志 应用内无需建渠道记录 配置通知组 勾选渠道 + 指定对象 用户 / 角色 / 部门 / 全员 全员 = 本租户已启用用户 谁触发发送? 规则 · 通知节点 发送平台公告 投递出去 按组内渠道并行发送 缺绑定 / 缺手机号会失败 模板映射决定正文 发送日志 成功 / 失败 / 错误 按来源·渠道筛选 渠道也可看单渠日志 三块菜单怎么分工? 通知渠道 凭据、模板、测试发送 决定「用什么管道发」 通知组 渠道 + 对象打包复用 规则 / 公告都选「组」 发送公告 · 发送日志 人工广播 + 全量投递审计 告警自动通知不经此表单 边界速记 应用内通知:组里勾选即可,不必在「通知渠道」里新增一条 公众号 / 短信 / 邮件 / 语音:接收用户资料须有绑定 openid / 手机 / 邮箱 全员广播仅当前租户已启用用户,不按项目过滤,也不对全平台广播 规则引擎「通知」节点:接在报警后时正文跟上游报警;对象可选手动或通知组 失败常见原因:未关注公众号、Webhook IP 不在白名单、SMTP/短信凭据错误

先通管道

  • • 配好各渠道凭据
  • • 微信要模板字段映射
  • • 先「测试发送」

再封通讯录

  • • 通知组绑渠道+对象
  • • 启用后给规则/公告用
  • • 避免每次重选人

再触发

  • • 告警规则自动通知
  • • 或发平台公告
  • • 内容与组解耦

再核对

  • • 发送日志看成败
  • • 渠道日志排障
  • • 错误列看失败原因